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Consultas y ayuda e-shop

Si te ha surgido cualquier duda o encuentras problemas durante el proceso de compra de nuestra tienda online (funcionamiento de la web, seguimiento de envíos, promociones y códigos, procedimientos de devolución…), el equipo de atención al cliente de nuestra e-shop estará encantado de ayudarte a solucionarlo. Ten en cuenta que, en caso de que tu consulta esté motivada por un pedido específico, necesitaremos que nos facilites el número de pedido para poder comprobar su situación.

Métodos de contacto

customer@thestyleoutlets.com

917 718 118

Horario de atención al cliente

De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30

Viernes de 09:00 a 15:00

Nuestro servicio de atención al cliente de e-shop no estará disponible los días 6, 7 y 8 de diciembre; disculpen las molestias.


Style Card

Todas las consultas relacionadas con la app y nuestro programa de puntos (puntos no sumados, errores en lectura de tickets, asociar Exclusive Card con la app…) son atendidas con la mayor brevedad posible por nuestros compañeros de Style Card, que prestan asistencia a través de correo electrónico de forma exclusiva en stylecard@thestyleoutlets.com.


Centros Comerciales

Puedes resolver todas tus preguntas sobre nuestros centros comerciales físicos en España (horarios, festivos de apertura, marcas presentes, teléfonos de las tiendas…) contactando con nuestros Infopoints.

A Coruña

11:00 - 21:00 - Tel: 981 652 800

Getafe

10:00 - 22:00 - Tel: 916 919 355

Las Rozas

10:00 - 22:00 - Tel: 916 402 042

San Sebastián de los Reyes

10:00 - 22:00 - Tel: 916 670 743

Viladecans

09:00 - 21:00 - Tel: 933 937 033


Neinver

Neinver es la empresa propietaria de la marca The Style Outlets y quien lleva la gestión de los centros comerciales de la cadena. Todas las consultas relacionadas con la contratación de servicios, espacios comerciales disponibles, procesos de selección y contactos con el personal de la empresa deben dirigirse a neinver@neinver.com o telefónicamente en el 91 490 22 00.


Métodos de contacto e-shop